中公教育到期拒不退费，利用其他方法伤害公民利益
| 信件编号： | 20221121001 | 来信时间： | 2022-11-21 15:30 |
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| 信件类型： | 举报投诉 | 姓名： | 高**** |
| 内容： | 我通过网络报名的方式在合肥中公教育报名，由于没有考上，根据协议合同我从8.21申请退款，并已经退步，甚至妥协从11.20，现在看来，退步等于放纵，同时据我了解，现在中公将会以分期不定额退款的方式，进行退款，这我是不接受的！！！合同内写的清清楚楚，30-45日到期就得退全款！！！我目前来说作为一个毕业的大学生，我没有钱去司法局告他，同时这笔钱对我很重要！！！上次12345只是通知，完全没有作为，我很不满意！！！请问你们有在继续跟踪吗？老百姓的利益不重要了是吗？根据《中华人民共和国消费者权益保护法》故意拖延退款，应当承担民事责任，而且其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律、法规的规定执行;法律、法规未作规定的，由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款，没有违法所得的，处以五十万元以下的罚款;情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照。请问有联系工商局吗？有让该公司受到罚款，或者停业整顿吗？请你们认真对待老百姓的实际诉求！！！我需要他们在7个工作日内退款给我！已经严重影响我的征信了！ | ||
| 答复情况： |
答复单位：市市场监督管理局
答复时间：2022-11-22 15:45
答复意见： 尊敬的来信人：您好！ 教育培训机构的行业主管部门是教体局，建议您向教体局咨询。 感谢您对我们工作的理解和支持。 |
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皖公网安备 34040302000276号
