诚信经营·放心消费 承诺书

为维护我市诚信经营、放心消费的市场环境，发挥放心消费示范单位引领作用，推动文明城市高质量发展，全市放心消费示范创建单位郑重承诺：

一、遵守法律法规，加强企业管理。坚守法律底线，恪守社会公德和商业道德，认真落实法定责任，主动承担起更多社会责任。   

二、坚持诚实守信，践行公平原则。自觉遵循公平、公正、公开竞争原则，不作虚假宣传，保证价格真实合理，质量符合标准。

三、加强自律自检，落实各项义务。杜绝生产销售假冒伪劣商品，落实安全保障义务，守护消费者的人身财产安全。不非法收集和滥用个人信息，切实保护消费者知情权、选择权等合法权益。

四、加强沟通协调，畅通维权渠道。自觉接受行政机关监管和社会监督，维护和保障消费者的各项合法权益。认真对待投诉处理工作，提升消费者体验，及时妥善处理消费矛盾纠纷。

五、发挥示范作用，促进诚信建设。树立放心消费示范创建行业、企业标杆，作诚信经营表率，努力营造放心消费环境，有效提升我市消费者的满意度和幸福感。

承诺人：全市放心消费示范创建单位

2023年3月15日