2022年11月淮南市12315平台价格投诉举报数据分析报告
2022年11月，淮南市12315平台接收价格投诉、举报共50件，环比上升233%，同比上升61%。其中价格投诉41件，环比上升241.67%，同比上升78.26%；调解成功7件，调解成功率为21.21%，挽回经济损失1228元。价格举报9件，环比上升200.00%，同比上升12.50%；立案0件，处罚金额0。价格咨询1件，环比上升100.00%，同比下降50%。
一、行业分布情况
从行业分布看，2022年11月淮南市12315平台价格投诉举报受理量排名前五名的行业为批发和零售业（7）件、文化、体育和娱乐业（1）件、信息传输、软件和信息技术服务业（1）件、房地产业（1）件、和居民服务、修理和其他服务业（1）件，与上月相比，无行业受理量下降，无行业受理量上升。具体行业受理量及环比情况如图所示。
二、商品、服务分布情况
商品投诉前五名分别为药品、一般食品、家居用品、农资用品、卫生用品。
服务投诉前五名分别为卫生保健、社会福利、美容、美发、洗浴服务。
服务投诉前五名分别为一般食品、家居用品、文化、运动用品。
服务投诉前五名分别为美容、美发、洗浴服务、互联网服务、中介服务、停车服务。
三、问题分布情况
从投诉问题看，投诉问题前三名分别为市场调节价问题、政府定价问题、政府指导价问题。
从举报问题看，举报问题前五名分别为超标准收费、自立项目收费、利用互联网传销、违反法律、法规的规定牟取暴利的行为、经营者违反明码标价规定的价格违法行为。
四、办理情况
从价格类投诉的地区分布来看：
|
序号 |
地区 |
接收量 |
受理量 |
办结量 |
按期办结率 |
调解量 |
调解成功率 |
挽回经济损失 |
|
1 |
八公山区 |
5 |
5 |
5 |
100.00% |
0 |
0% |
0 |
|
2 |
寿县 |
2 |
1 |
3 |
100.00% |
0 |
0% |
87 |
|
3 |
田家庵区 |
2 |
7 |
26 |
100.00% |
5 |
20.00% |
0 |
|
4 |
高新区 |
0 |
2 |
2 |
100.00% |
2 |
100.00% |
0 |
|
5 |
潘集区 |
0 |
1 |
1 |
100.00% |
1 |
100.00% |
0 |
|
6 |
凤台县 |
0 |
0 |
0 |
0% |
0 |
0% |
0 |
|
7 |
谢家集区 |
0 |
1 |
0 |
0% |
0 |
0% |
0 |
|
8 |
毛集分局 |
0 |
0 |
0 |
0% |
0 |
0% |
0 |
|
9 |
大通区 |
0 |
0 |
0 |
0% |
0 |
0% |
0 |
|
10 |
开发区分局 |
0 |
0 |
0 |
0% |
0 |
0% |
0 |
从投诉涉及的企业来看：
|
序号 |
价格类投诉 |
接收量 |
受理量 |
办结量 |
按期办结率 |
调解量 |
调解成功率 |
挽回经济损失 |
|
1 |
淮南市昌盛大药房连锁有限公司孔集店 |
2 |
2 |
2 |
100.00% |
0 |
0% |
0 |
|
2 |
淮南市昌盛大药房连锁有限公司新庄店 |
2 |
2 |
2 |
100.00% |
0 |
0% |
0 |
|
3 |
寿县寿春镇世龙世家护肤品店 |
1 |
0 |
1 |
100.00% |
0 |
0% |
0 |
|
4 |
寿县丰硕农业机械销售有限公司 |
1 |
1 |
0 |
0% |
0 |
0% |
0 |
|
5 |
淮南市昌盛大药房连锁有限公司八公山淮利路店 |
1 |
1 |
1 |
100.00% |
0 |
0% |
0 |
|
6 |
淮南市泽丰家具有限公司 |
1 |
0 |
0 |
0% |
0 |
0% |
0 |
|
7 |
灵峰教育超市(安徽理工店) |
1 |
0 |
1 |
100.00% |
0 |
0% |
0 |
|
8 |
谢家集区中国加油网 |
1 |
1 |
0 |
0% |
0 |
0% |
0 |
|
9 |
泽丰家具城 |
1 |
0 |
0 |
0% |
0 |
0% |
0 |
|
10 |
淮南市恒康医药有限公司大药房连锁二十号店 |
1 |
0 |
0 |
0% |
0 |
0% |
0 |
|
11 |
雪花纯生啤酒 |
1 |
0 |
0 |
0% |
0 |
0% |
0 |
|
12 |
友佳宠物医院 |
1 |
0 |
0 |
0% |
0 |
0% |
0 |
|
13 |
寿县妇幼保健院食堂 |
1 |
0 |
0 |
0% |
0 |
0% |
0 |
|
14 |
百姓缘大药房 |
1 |
0 |
1 |
100.00% |
0 |
0% |
0 |
|
15 |
威康大药房 |
1 |
1 |
1 |
100.00% |
1 |
100.00% |
0 |
|
16 |
田家庵区龙泉街道南岭社区卫生服务站 |
1 |
1 |
0 |
0% |
0 |
0% |
0 |
|
17 |
三星手机专卖店 |
1 |
1 |
0 |
0% |
0 |
0% |
0 |
|
18 |
国盛大药房 |
1 |
1 |
1 |
100.00% |
1 |
100.00% |
0 |
|
19 |
天平大药房 |
1 |
0 |
1 |
100.00% |
0 |
0% |
0 |
|
20 |
满足堂 |
1 |
1 |
0 |
0% |
0 |
0% |
0 |
|
21 |
顺购超市育婴用品 |
1 |
1 |
1 |
100.00% |
1 |
100.00% |
0 |
|
22 |
七彩水族(旗舰店) |
0 |
0 |
0 |
0% |
0 |
0% |
0 |
|
23 |
淮南牵梦缘婚介服务有限公司 |
0 |
0 |
0 |
0% |
0 |
0% |
0 |
|
24 |
淮南市惠利物业管理有限公司 |
0 |
0 |
1 |
100.00% |
1 |
100.00% |
0 |
|
25 |
淮南起飞网络科技有限公司 |
0 |
0 |
0 |
0% |
0 |
0% |
0 |
|
26 |
安徽华之盛兴影视文化有限公司 |
0 |
0 |
0 |
0% |
0 |
0% |
0 |
|
27 |
超市 |
0 |
0 |
0 |
0% |
0 |
0% |
0 |
|
28 |
魔丸煮物 |
0 |
0 |
0 |
0% |
0 |
0% |
0 |
价格类举报情况如下：
|
序号 |
价格类举报 |
接收量 |
核查量 |
办结量 |
按期 核查率 |
立案量 |
处罚金额 |
|
1 |
田家庵区 |
5 |
2 |
2 |
50.00% |
0 |
0 |
|
2 |
寿县 |
1 |
0 |
0 |
0% |
0 |
0 |
|
3 |
高新区 |
0 |
0 |
0 |
0% |
0 |
0 |
|
4 |
凤台县 |
0 |
1 |
1 |
100.00% |
0 |
0 |
|
5 |
潘集区 |
0 |
0 |
0 |
0% |
0 |
0 |
|
6 |
八公山区 |
0 |
0 |
0 |
0% |
0 |
0 |
|
7 |
谢家集区 |
0 |
0 |
0 |
0% |
0 |
0 |
|
8 |
毛集分局 |
0 |
0 |
0 |
0% |
0 |
0 |
|
9 |
大通区 |
0 |
0 |
0 |
0% |
0 |
0 |
|
10 |
开发区分局 |
0 |
0 |
0 |
0% |
0 |
0 |
从举报涉及的企业来看：
|
序号 |
价格类举报 |
接收量 |
核查量 |
办结量 |
按期 核查率 |
立案量 |
处罚金额 |
|
1 |
寿县寿春镇世龙世家护肤品店 |
1 |
0 |
0 |
0% |
0 |
0 |
|
2 |
七彩水族(旗舰店) |
1 |
0 |
0 |
0% |
0 |
0 |
|
3 |
淮南牵梦缘婚介服务有限公司 |
1 |
0 |
0 |
0% |
0 |
0 |
|
4 |
淮南市惠利物业管理有限公司 |
1 |
0 |
0 |
0% |
0 |
0 |
|
5 |
淮南起飞网络科技有限公司 |
1 |
0 |
0 |
0% |
0 |
0 |
|
6 |
安徽华之盛兴影视文化有限公司 |
1 |
0 |
0 |
0% |
0 |
0 |
|
7 |
超市 |
1 |
0 |
0 |
0% |
0 |
0 |
|
8 |
魔丸煮物 |
1 |
1 |
1 |
100.00% |
0 |
0 |
|
9 |
寿县丰硕农业机械销售有限公司 |
0 |
0 |
0 |
0% |
0 |
0 |
|
10 |
淮南市昌盛大药房连锁有限公司孔集店 |
0 |
0 |
0 |
0% |
0 |
0 |
皖公网安备 34040302000276号
