商家虚构原价，欺诈诱导消费者购买

信件编号： 20250402006 来信时间： 2025-04-02 14:20
信件类型： 举报投诉 姓名： 胡****
内容： 本人在抖音平台购买清洁团购，原价¥166  优惠促销价格19.9  当事人无法提供上述美容服务被比较价格——¥166相关依据，当事人在其店铺上销售团购服务时标明的被比较价格信息不真实的行为违反了《中华人民共和国价格法》第十四条第四项的规定，构成了利用虚假的或者使人误解的价格手段，诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易的违法行为。市场局应当根据《价格违法行为行政处罚规定》第七条：“经营者违反价格法第十四条的规定，利用虚假的或者使人误解的价格手段，诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易的，处５万元以上５０万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿，或者由工商行政管理机关吊销营业执照。本人要求市场局投诉举报分别处理。要求市场局对商家进行查处，要求商家依法赔偿消费者解决此问题。（如最后终止调解，我要求开出终止调解协议，信访或起诉）商家名称；谢家集区邱霞美容养生馆  商家地址；淮南市谢家集区谢家集新村B区5号楼103门面  订单编号；1083****2332
答复情况：
答复单位：市市场监督管理局 答复时间：2025-04-21 08:50

答复意见：

尊敬的来信人：您好！

  调查情况：经核查，您购买的美容类服务项目，需要到店核销使用，您仅进行了购买，未实际进行到当事人店内核验消费。对于您举报的事项，经过我单位现场核查，其经营场所张贴有价目表，价目表上的服务项目价格与您反映的美容机构在平台上的划线价格一致。
   处理情况：我局向被投诉人宣传市场监管相关法律法规，提醒经营者合法合规经营。

感谢您对我们工作的理解和支持。

答复单位：市市场监督管理局 答复时间：2025-04-02 15:26

答复意见：

尊敬的来信人：您好！

   您的投诉咨询我局已受理。

感谢您对我们工作的理解和支持。
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