安徽淮南谢家集区唯宜家具广场高价销售，不退定金，不接电话，逃避处理，家庭困难，恳请领导帮忙！

信件编号： 20250918001 来信时间： 2025-09-18 09:28
信件类型： 举报投诉 姓名： 洪****
内容： 淮南谢家集区鑫马生活广场五楼，唯宜家具广场，9月14日下午3点40购买家具付了4200元定金，后来一看家具竟然比别的平台贵了2000元，商家买之前没有说定金不退的事，付完款不给退定金，而且销货单30%违反法律规定，事后多次联系商家，商家不接电话，逃避处理。现在家里经济困难，恳请领导协调商家退还我的4200元定金。万分感谢！拜托领导了！
答复情况：
答复单位：市市场监督管理局 答复时间：2025-09-26 14:58

答复意见：

关于洪伟的局长信箱回复

尊敬的来信人：

您好！

感谢您对我们工作的理解和支持。针对您的问题，我局高度重视，将该投诉交由谢家集区市场监管局妥处。谢家集区市场局回复，经阳光市场监督管理所联系，您已正常购买家具，无需退货，也无其他诉求。

感谢您的来信！

我局联系人：消保委秘书处 王团超   联系电话：2676315

 

答复单位：市市场监督管理局 答复时间：2025-09-18 10:41

答复意见：

尊敬的来信人：您好！

   您的投诉咨询我局已受理。

感谢您对我们工作的理解和支持。
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