举报淮南市田家庵区刘传军家具定制店

信件编号： 20260512001 来信时间： 2026-05-12 16:29
信件类型： 举报投诉 姓名： 陈****
内容： 举报问题： 1.销售过程中使用"居然之家淮南店皮阿诺衣柜"销售合同章进行合同签订，经查淮南市皮阿诺橱柜经销部已注销，淮南市再无与皮阿诺相关公司或个体工商户，想请相关部门核查该销售主体或签订合同主体究竟为谁，另请查明此章是否为商家私刻。 2.产品安装未符合《住宅室内装饰装修工程质量验收规范》，墙面木饰面安装固定插座与原有墙面电源盒偏移，现存在用电安全隐患。 3.产品在送达时出现不同程度的氧化发黄。 4.有未安装产品现商家不予退款。
答复情况：
答复单位：市市场监督管理局 答复时间：2026-06-11 16:39

答复意见：

   尊敬的来信人：
您好！
   感谢您对我们工作的理解和支持。您举报淮南市田家庵区刘传军家具定制店一事，我局高度重视，将该情况交由田家庵区市场局新淮市场所办理。新淮市场所就您反映的情况开展充分调查，并于6月3日现场约您和商家予以沟通协调。现场向您说明了有关公章等问题相关规定，并对您反映的装修出现电盒移位、材料发黄等问题，协调商家予以整改，你们双方已达成一致。
   感谢您的来信！
我局联系人：消保委秘书处 王团超   联系电话：2676315

感谢您对我们工作的理解和支持。

答复单位：市市场监督管理局 答复时间：2026-05-13 09:01

答复意见：

尊敬的来信人：您好！

    您的投诉咨询我局已受理。

感谢您对我们工作的理解和支持。
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