锦旗映初心 服务暖商心 —— 潘集区市场监管局北城监管所优化登记服务获商户点赞

2026 年元月，一面印着 “情系民众办实事，热心服务效率高” 的鲜红锦旗，被辖区某馓子店经营者送到北城市场监管所，以感谢该所在经营主体登记注册工作中提供的高效便捷服务。这面锦旗不仅是商户对监管所工作的高度认可，更彰显了辖区市场监管部门与经营主体之间良性互动、温暖联结的良好氛围。​

经营主体登记注册是优化营商环境的“第一道关口”，北城市场监管所始终坚持以群众需求为导向，将服务效能提升贯穿登记注册全流程。针对经营者在政策理解、材料准备、表格填写等环节存在的疑问，该所工作人员主动靠前服务，通过“一对一”细致讲解、手把手指导梳理等方式，帮助商户理清办理思路、补齐材料短板，有效避免“来回跑”“反复改”等问题。​

聚焦个体工商户等民生业态的注册需求，北城市场监管所进一步优化办理流程，精准精简不必要的审批环节，推行“材料齐全马上办、特殊情况容缺办”的高效服务模式，大幅压缩登记办理时限。“原本以为开店注册手续繁琐，没想到工作人员全程跟进指引，很快就办完了所有手续，让店铺能顺利筹备开业。”该经营者对监管所的贴心服务赞不绝口，特意制作锦旗表达谢意。​

一面锦旗，一份肯定，更是一份沉甸甸的责任。下一步，该所将以此次获赠锦旗为动力，持续深化“放管服”改革，在市场主体登记注册、日常监管服务等工作中不断创新举措、提升效能，以更专业的指导、更便捷的流程、更暖心的服务，为辖区经营主体发展保驾护航，持续厚植营商环境 “沃土”，让营商环境的“温度”转化为经营主体发展的“速度”与“力度”。