高新区分局推进“双十一”前2024年网络市场监管促发展保安全专项行动

为规范网络集中促销活动，保障消费者和经营者合法权益，淮南市市场监管局高新区分局深入开展“双十一”前2024年网络市场监管促发展保安全专项行动，聚焦平台网络交易中存在的突出问题，强化事前事中事后全链条和线上线下一体化监管，营造公平有序的营商环境和消费环境，促进辖区平台经济持续健康发展，从而切实维护消费者合法权益。

强化执法，开展线下违法线索排查。依托网络交易监管平台和综合业务门户平台，结合日常检查，进一步摸清网络经营者底数。通过线上平台监测、实地检查、双随机一公开等方式对广告、商品信息等开展监测排查，聚焦网络销售食品、药品、化妆品、医疗器械、电动自行车、燃气用具、“一老一小”用品、禁限售商品等领域。重点检查是否在经营页面显著位置公示证照信息；是否存在不公平格式条款、不执行七日无理由退换货等侵犯消费者合法权益的违法行为；是否存在刷单炒信、虚假宣传等不正当竞争违法行为；是否存在销售、宣传不合格电动自行车及其配件的违法违规行为；是否存在销售、宣传不合格食品、药品、“一老一小”用品等商品和服务的违法违规行为。

加强宣传，推动监管社会共治。通过集中培训、入户宣传等方式，深入宣贯《电子商务法》《广告法》《网络交易监督管理办法》等法律法规，对辖区内外卖平台等负责人开展行政指导。督各类网络经营者落实主体责任，切实做好网络报告备案工作，加强自我检查和诚信守法经营，杜绝欺诈消费者的违法行为。结合日常执法，针对“双十一”促销优惠特点，加大对广大群众的宣传力度，引导教育消费者识别网购优惠陷阱，切实维护网购消费者的合法权益。

截至目前，高新区分局共出动执法人员400余人次，上门宣贯18家次，检查相关市场经营主体200余家，网络监测网店、网站500条次，暂未发现相关违法违规行为。