潘集区市场监管局扎实开展水电气计量收费专项整治 守护群众“民生账单”
潘集区市场监督管理局深入贯彻行风建设“深化拓展”年工作部署,积极回应群众关切,大力维护群众利益,将办好群众身边具体实事作为大事要事来抓,扎实开展整治居民水电气计量不准确、收费不规范问题专项整治行动,守护群众“民生账单”,切实提升群众的获得感和满意度。
科普宣传聚合力,营造共治“好氛围”。一是举办知识宣讲活动。为提高群众对水电气计量收费问题的关注度和参与度,结合3·15消费者权益保护日、知识产权日等活动开展水电气计量相关知识宣传,组织部分供气供水单位现场面向群众宣传计费收费标准,引导群众积极参与监督,活动前后共发放宣传单页100余份。二是强化政策法规宣传。在日常监管过程中,执法人员向水电气企业宣传相关政策法规,推动企业开展诚信计量自我承诺,规范计量和收费行为,促进企业及时发现自身在计量及收费方面存在的管理漏洞和薄弱环节。通过“宣传+引导”双向宣传方式,既增强了群众的维权意识,又提高了企业的守法意识,形成了全社会共同参与、共同监督的良好局面。
监督抽检查问题,筑牢规范“防火墙”。加大检查力度,严厉打击计量作弊。根据淮南市市场监管局关于民用“三表”计量专项监督检查要求,潘集区市场监管局目前抽检在用计量器具共计21台,其中电能表8台,水表5台,燃气表8台,抽检已首检未安装的计量器具数量共计90台,其中电表20台,水表20台,燃气表50台,抽检结果全部合格。通过监督抽检,确保在用计量器具检定合格、计量精准、收费透明,切实履行保障民生的社会责任。
执法办案强规范,推动整治“法治化”。对水电气公用企业开展执法检查,查看民用“三表”计量检定情况、收费及公示情况,检查出1家供水企业存在超出政府定价标准收费问题,2家企业涉及使用未经检定的水表的违法行为,目前案件正在进一步办理中。