潘集区市场监管局高效办结解难题 帮办代办暖企心

“真是太感谢了！原本以为股东都在外地，办理营业执照要来回跑好几趟，没想到你们这么快就帮我办好了，真是解决了大问题！”某科技公司法人陆先生紧紧握住市场局政务服务窗口工作人员的手，不住地表达感激。

近日，市民陆先生急匆匆来到潘集区政务服务中心市场局窗口，想要为新成立的公司办理营业执照。窗口工作人员热情接待后了解到，该公司共有5名股东，除陆先生本人外其余4人均无法到现场办理注册登记手续。更复杂的是，股东们各自持有不同比例的股权，涉及公司章程签署、股权分配确认等多项需全体股东确认的环节，同时陆先生对电脑操作不熟悉，难以独立完成线上填报。了解情况后，窗口工作人员主动靠前服务，通过全程帮办代办，首先指导其准备基础材料，然后由工作人员代为登录线上平台、上传文件，同时详细讲解全程电子化登记流程及远程身份核验操作方法。高效协助下，仅用1个小时，“热乎乎”的营业执照就递到了陆先生手中。

此次服务是潘集区市场监管局深化“高效办成一件事”改革的生动实践。通过手把手指导、全流程代办，让群众办事“少跑腿、快办结”。下一步，该局将持续提升政务服务效能，做实做细注册登记工作，让复杂办件变得高效便捷，用有温度的服务筑牢营商环境“暖心底色”。