煤化工分局精准服务获赞誉

近日，某新材料科技有限公司部门负责人专程将一面印着“有为市场监督，促有效市场运作”的锦旗送至市市场监管局煤化工分局，感谢分局在企业特种设备检验、使用登记证办理等工作中，提供的高效专业指导与贴心服务。

去年是该公司投产第一年，分局秉持“监管与服务并重”理念，主动作为为企业纾困解难。一是提前介入前置指导，针对企业特种设备多且杂的特点，安排专人对接，摸清设备状况与办证需求，梳理流程清单、明确资料要求，杜绝企业多头跑、反复跑；二是精准施策高效办理，开辟绿色通道，指派专员一对一全程跟进，对检验疑难问题，快速协调检验机构与技术专家会诊，出具整改方案，压缩办理时限，助力设备安全合规投用；三是强化沟通优化体验，建立常态化沟通机制，通过现场走访、电话、网络等渠道，实时答疑解惑、解读政策，让企业感受有速度、有温度的服务。

锦旗是认可更是鞭策，这份肯定印证了分局优化营商环境、服务企业发展的成效。下一步，分局将持续深化“放管服” 更专业水平、更优质举措，助力辖区企业高质量发展，全力营造安全便捷高效的营商环境。