市市场监管综合行政执法支队规范预付消费秩序 执法助推行业监管

近日，淮南市市场监管综合行政执法支队接到一起关于健身预付卡的问题投诉。为维护消费者合法权益，规范预付卡消费管理，支队立即会同市消保委前往被投诉商家的经营场所进行处置。

经现场核查，该商家涉嫌存在利用格式条款限制消费者依法变更合同的行为，执法人员依法责令商家立即停止违法行为，并立案查处。同时，执法人员现场依据《合同行政监督管理办法》《中华人民共和国消费者权益保护法》《安徽省消费者权益保护条例》等法律法规，向经营主体详细解读了合同订立规范及预付卡经营要求，明确要求其对现存问题立行立改，依法诚信经营。

下一步，支队将持续强化预付式消费领域执法力度，紧盯健身、娱乐、餐饮等预付款式消费投诉高发领域，严查不公平格式条款、违法广告等违法行为，切实保障消费者合法权益。