淮南市市场监管局对全市瓶装液化气经营企业进行集中约谈

针对近期消费者对瓶装液化气重量不足和无法充分燃尽投诉较多问题，10月24日下午，淮南市市场监管局12315投诉举报中心、计量科、综合行政执法支队、计量所对全市瓶装液化气经营企业集中约谈。

会上，12315 投诉举报中心通报近2个月我市瓶装液化气投诉数据，瓶装液化气计量和重量方面的投诉呈上升趋势，全市瓶装液化气经营企业均涉及；计量科要求，明确充装量偏差和残液留存量需控制法定范围内，强调企业主体责任落实。

参会的瓶装液化气经营企业现场承诺，将加强闭环管理，一是校验充装计量设备；二是规范残液回收流程；三是制定回访抽查制度，将消费纠纷化解在源头。

下一步，淮南市市场监管局将开展重点巡查，督促燃气经营者按要求充装，避免出现燃气杂质累计造成群众误解。同时做好消费投诉受理工作，耐心做好沟通，帮助消费者解决消费难题。