动真碰硬深查纠，标本兼治促长效：淮南市市场监管局“清风暗访”锻造执法铁军

为扎实推进“清风铁纪”教育整顿专项行动，近期，淮南市市场监管局深入开展为期1个月的“清风暗访”活动，以“四不两直”方式直插一线，对各县区（园区）市场监管部门及基层所（队）开展全覆盖暗访督导，动真碰硬查摆问题，从严从实推动整改，全力锻造忠诚干净担当的市场监管执法铁军。

一是一线走访，问效于民验成色。暗访组随机深入企业商户，详细询问一线执法人员在日常监管时是否存在粗暴执法、吃拿卡要等问题，深挖作风顽疾。重点走访被处罚单位，既看处罚是否于法有据、过罚相当，更看事后帮扶指导是否及时跟进，坚决纠正以罚代管、一罚了之等倾向。调取投诉举报办结工单，通过电话回访投诉人，重点核实问题是否真解决、群众是否真满意，切实以老百姓口碑检验工作成效。

二是交叉互查，同行透视提质效。在组建6个暗访督导组时，专门抽调各综合行政执法大队业务骨干混编入组，推行“同行查同行”的交叉互查模式，通过同行视角审视同行工作，围绕案件事实认定、法律适用、自由裁量、程序规范等关键节点，在互评互检中发现共性问题、挖掘隐性风险，既有力促进执法队伍间互学互鉴与互促互进，又切实提升暗访督导的靶向性和实效性。

三是突击检查，动真碰硬抓整改。暗访组不发通知、不打招呼，直奔基层局、所、队开展突击检查，现场查看人员在岗情况、仪容风纪和精神面貌。同步查阅台账资料，对“大学习大讨论”是否入脑入心、“五类问题”自查自纠是否见人见事、行风教育与业务实训是否扎实开展等“规定动作”逐项过筛，坚决杜绝走过场、做虚功。针对发现问题当场指出、现场交办，提出针对性整改要求，明确整改时限和责任主体，督促基层单位即知即改、立行立改。

下一步，淮南市市场监管局将进一步强化跟踪督导，推动所有问题改彻底、改到位。同步建立“回头看”机制，对前期整改情况持续跟踪问效，以问题见底清零推动执法行为持续规范、行风建设常态长效。