全市公共服务质量提升工作会议召开 聚力补短板强优势 擦亮民生服务底色

日前，全市公共服务质量提升工作会议召开。市市场监管局分管负责同志、相关科室负责同志及10个市直公共服务责任单位科室负责同志参会，全面部署年度公共服务质量攻坚提升工作。

会议以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻党的二十大精神，坚持以人民为中心，总结近年来公共服务质量成效，通报2025年度全市公共服务满意度第三方监测结果，并部署下一步重点任务。

会议明确“固优势、补短板、强弱项”分类施策方案：守牢七大优势板块基本盘，各单位深挖内部薄弱环节，优化服务细节，防止得分下滑；针对四大短板领域专项攻坚，深化政务便利化改革、完善养老服务供给、补齐公共体育设施、强化人居环境治理，靶向破解民生痛点。市市场监管局将聚焦食品安全，严格落实“四个最严”要求，全覆盖排查重点场所隐患，常态化开展科普宣传，补齐公共安全短板。

会议要求，各单位依托线上新媒体平台和线下服务阵地，广泛宣传惠民政策成效，提升群众知晓度，引导客观评价公共服务，凝聚民生共识。要第一时间传导责任，对标先进地市经验推进问题整改，同步督促县区及时回应群众诉求，力争年度满意度大幅提升，让群众切实感受服务提质成效，增强获得感、幸福感。