擦亮“淮小满”服务品牌 做优经营主体全链条服务：市市场监管局深耕政务服务品牌建设

为持续优化营商环境，紧扣经营主体全生命周期服务需求，淮南市市场监管局企业登记注册局以“淮小满”政务服务品牌为引领，立足登记准入核心职能，拓展信用监管、知识产权、融资对接、质量帮扶等多元服务维度，升级打造“淮质荟”服务品牌，切实增强企业和群众办事获得感。

立足窗口阵地，擦亮服务底色。将品牌建设融入窗口日常运行，全面推行预约办、延时办、容缺受理。聚焦企业开办、变更、注销、质押融资登记、信用修复申请等高频事项提供一站式服务；大力推行全程电子化登记，多数业务实现“不见面审批”。针对重点企业和特殊群体，主动提供上门辅导、远程帮办，把暖心服务落到登记服务第一线。

聚焦改革攻坚，释放品牌效能。纵深推进“高效办成一件事”改革，落地开办餐饮店、企业信息变更等多个集成办理事项，实现“一次提交、多事联办”。坚持“服务+规范”双轮驱动，通过短信推送、窗口辅导等渠道，精准指导企业完成线上变更。搭建知识产权质押融资“一站式”平台，整合12个部门56项涉企服务，构建“1+3+N”立体化服务体系，实现多部门协同联动。

延伸服务触角，拓宽服务半径。坚持关口前移，提前介入。推动服务向各县区下沉传导，落实首问负责、告知承诺、容缺受理等制度，2026年累计代办业务800余件。常态化开展政策进园区、进商圈活动。延伸打造“淮质荟”服务子品牌，形成“登记准入+质量赋能”双轮驱动格局，为民营经济提供全过程保障，搭建完整企业服务生态链。

彰显品牌温度，响应急难诉求。建立企业诉求快速响应机制，第一时间跟进、全链条解决经营主体“急难愁盼”问题。2026年1至8月，累计接待法律咨询20余次，开展证前指导60余次，办理知识产权抵押贷款95件、总金额6.98亿元，同步协助企业完成失信信用修复。

下一步，淮南市市场监管局将持续做优做强“淮小满”政务服务品牌，深化登记注册领域改革创新，丰富服务内涵、拓展服务边界，提升政务服务标准化、便利化水平，以更高质量的服务助力全市经营主体蓬勃发展。