淮南市消保委、市市场局中秋消费提醒

2024年中秋佳节将至，月饼等时令食品将迎来消费高峰。在此淮南市消保委、淮南市市场监管局倡导广大消费者应树立文明、科学、绿色、环保的品质消费理念，做到按需购买不攀比，自觉选择简约适度包装的绿色产品，拒绝购买过度包装商品。同时，提醒广大消费者以下注意事项：

一、擦亮眼睛，谨防促销陷阱。节日前后，商家推出多种多样的促销活动。面对打折优惠、购物赠送、累计加分等营销手段要保持理性，按需选购，不追求奢华包装。要看清活动内容、期限、范围及承诺，提防少数商家虚假打折，警惕返券、赠送等“折扣”陷阱。商家不得以“降价商品不退换”为由侵犯消费者合法权益，降价商品享有与正常商品同等的售后服务保障。选购一些促销打折的商品，也要当面查验质量，索要凭证。

二、培育好习惯，选择正规购物渠道。网购渠道纷繁，应选择正规购物平台的经营者，理性看待“直播带货”。下单前，要了解清楚经营主体信息、商品质量、数量、品牌、样式、售后等重要内容，切勿随意点击来路不明的“带货”链接，不随意扫描不明二维码，以免上当受骗。使用平台提供的正规支付渠道，避免直接向商家转账。

三、厉行节约，文明安全用餐。中秋佳节，亲友欢聚，很多消费者选择在外就餐。要选择证照齐全、环境整洁、食品安全管理规范的餐饮场所。同时，要做到按需点餐，厉行节约，杜绝浪费。树立文明用餐习惯，自觉使用公筷公勺，做到文明安全就餐。

四、理性消费，拒绝过度包装礼盒。中秋期间，很多消费者要购买月饼，要选择具有经营资质的正规商家，注意查看包装是否完整、商品信息是否齐全、生产日期是否新鲜等信息。不要购买流动摊贩、朋友圈等来路不明的月饼。倡导广大消费者自觉践行绿色低碳的生活方式，主动选择包装简约适度的商品，拒绝过度包装月饼和“天价”月饼。

五、留存凭证，做到维权及时。消费者网购的要注意保留商家宣传页面、双方聊天记录、产品交易记录等信息凭证，实体店购物的要注意留存宣传承诺材料和购物凭证，以便在发生消费纠纷时能够快速维权。一旦发生消费纠纷，要及时与商家协商处理，协商不成，请及时拨打 12345、12315 等投诉举报电话，或者通过网站投诉举报平台、微信小程序等进行投诉举报，依法维护自身的合法权益。