淮南市市场监管局关于开展市场监管领域消费环境突出问题排查整治行动的公告

为深入贯彻党的二十届四中全会精神，全面落实《优化消费环境三年行动方案（2025—2027年）》、《安徽省提振消费专项行动实施方案》以及安徽省《2025-2026年度市场监管领域消费环境突出问题排查整治行动实施方案》要求，进一步规范市场交易秩序，保障消费者合法权益，优化消费环境，提振消费信心，淮南市市场监管局决定在全市范围内集中开展市场监管领域消费环境突出问题排查整治行动。现将有关事项公告如下：

一、整治行动时间

2025年12月10日至2026年3月20日

二、整治重点内容

（一）食品安全领域。聚焦食品生产经营企业和小作坊、小餐饮、小摊贩，以及批发市场、农贸市场、商超、校园周边等重点场所。重点排查食品生产企业存在“两超一非”、使用过期劣质原材料、生产环境脏乱差、虚假标注等行为;食品流通环节销售过期、变质、“三无”“山寨”等假冒伪劣食品;餐饮服务单位采购、使用不合格食材，环境卫生脏乱差，从业人员不规范操作，餐饮具清洗消毒不到位；网络销售不合格食品等。

（二）产品质量和特种设备安全以及消费场所安全领域。聚焦安全生产类工业产品、使用安全风险的工业产品的生产、销售单位；专业批发市场；重点领域检验检测机构；特种设备生产、经营、使用单位；商场、景区、游乐场所、宾馆饭店等人员密集场所。重点排查工业产品以次充好、以假充真、标识不符合规定等质量问题，使用劣质原材料情况，以非标产品冒充标准产品进行销售等情况；合金饰品虚标成分、虚假宣传等问题；检测机构出具虚假检测报告情况；儿童玩具、家用电器等行业CCC认证违法违规问题；特种设备安全隐患。

（三）线上、线下商品交易领域。聚焦电商平台、直播带货、电视购物等线上经营主体和传统市场、商场、超市等线下经营主体。重点排查食品行业在平台销售、会销过程中违规宣传功效等情况；短视频平台、直播间虚构交易量、虚构商品信息、以次充好、以假充真等情况；购物平台、短视频平台、生活服务类平台发布虚假违法广告等情况；汽车、二手车销售企业隐瞒真实信息、虚构商品信息等情况；“水电气”民用三表、集贸市场、生鲜摊位、熟食柜台、加油站、地磅等领域“缺斤少两”、计量作弊、使用未经检定计量器具等情况；不按规定明码标价、价格欺诈等行为。

（四）生活服务消费领域。聚焦家电维修、开锁、补漏等生活服务类经营主体，预付式消费重点行业。重点排查通过400客服电话、平台推广提供上门服务活动中消费欺诈、天价维修、不履行售后承诺的情况；美容美发行业侵害消费者人身权益的情况；美容美发、健身、餐饮服务、培训机构（包括线上和线下）等预付式消费重点行业内的不公平格式条款问题、骗取消费者价款或者费用而不提供或者不按照约定提供商品或者服务、无正当理由拒绝消费者合法诉求等情况。

全市各类主体应严格遵守法律法规，落实主体责任，自查自纠、合规经营，共同维护良好市场环境。广大消费者如发现上述领域相关违法违规线索，可通过拨打12315、12345热线进行投诉举报。淮南市市场监管局将坚持问题导向，开展拉网式排查和精准整治，对排查发现的违法违规行为依法严肃查处，对涉嫌犯罪的将依法移送公安机关。