网络购物消费警示
如今,网络消费成了消费日常消费模式。网络上,各种促销手段、低价诱惑层出不穷,淮南市消保委提醒广大消费者,在网购时应增强自我保护意识,保持理性,明辨真伪。
一、选择正规网络交易平台
消费者购物时,应尽量选择拥有经营资质、信誉度高的电商平台,不在朋友圈、微信群等购买。网络购物要通过第三方平台支付,拒绝微信、支付宝等直接转账。
二、保持理性不冲动消费
网络促销行为多种多样,消费者根据自身需要理性消费,不盲目囤积商品。在选购商品前,提前进行比价选货,做到货比三家。要关注商品价格信息,谨防网络商家在促销前先涨价。在观看“直播购物”“网红带货”等网络直播时,先了解主播推荐商品基本情况,不被主播带动而冲动消费。
三、谨防电信诈骗
选择网络购物的消费者,要提高防范意识,不要听信所谓“官方客服”以订单出错、退差价等理由提供个人信息。同时,随着AI信息技术的不断发展,一些眼见的情况,也未必真实,消费者一定要擦亮眼睛,不点不明链接,不提供验证信息,不怕虚假恐吓。
四、维权投诉有据可依
消费者在网购交易过程中,应妥善保管订货单、发货凭证、发票等消费凭证,保留电商承诺或协议、消费者与商家的聊天记录等电子证据,发生消费纠纷,及时经营者属地市场监管部门投诉。
