淮南市市场监管局聚力“三新”推动民生药事服务店提质升级
今年以来,为建设更高水平民生药事服务店,推进药事服务提质增效,淮南市市场监管局以推动民生药事服务店提质升级,提高执业药师药学服务质量为目标,立足便民、利民、惠民宗旨,稳步扎实推进民生药事服务店建设工作,实现了服务内涵的深度拓展与服务质量的快速提升。
一是大力帮扶,挖掘“新特色”。加大对民生药事服务店的指导力度,深入挖掘药事服务店特色,支持药店提供个性化定制化的药事服务项目,提升药事服务的多元化专业化水平。
二是创新融合,构建“新跑道”。充分考虑数字化、便利化需求,将智慧药房与药事服务融汇贯通,集自助购药、处方购药、问诊购药等三种模式于一体,提供一系列线上线下药事服务,随时满足人民群众用药需求。
三是深化服务,创建“新优势”。从群众需求出发,深化药事服务店服务内容和形式,增加科普宣传、知识讲座、过期药品回收、身高、体重和血压测量等服务,充分满足广大群众多元化需求。