寿县：打造“六个一”服务驿站 提升监管服务效能

为深入推进经营主体信用体系建设，提升监管服务效能，促进经营主体高质量发展，以高效服务经营主体开展经营为目标，寿县市场监管局在辖区新城市场监管所着力打造 “六个一”服务驿站，通过一次申请，实现六个服务，提升经营主体办事的便捷度、体验度和满意度。

该驿站服务事项是对经营主体提出的帮扶申请，“六个一”服务驿站根据经营主体需求，提供相应的一站式服务：

“一次咨询”：即经营主体提出帮扶申请，无论是否属于辖区范围，均一次告知办理流程、条件和材料，减少经营主体跑路次数。同时帮助经营主体查询信用状态，提出解决方案。

“一项流程”：即引导经营主体根据流程的办理指引，清楚申请条件、必备材料，向列入市场监管部门提出信用修复申请，提交材料。

“一次指导”：即根据经营主体不同情况，指导经营主体如何填报申请材料。指导经营主体线上申请，实现足不出户线上申请修复。对需要提供年报服务的经营主体，讲解注意事项，帮助办理年报公示。

“一份模板”：即整合多表内容，实现统一模板，一表申请，减少填表步骤。统一审批模板，减少审批程序，加快办理进程。

“一场解惑”：对不符合申请条件的，和在办理过程中有疑问的经营主体，耐心讲解，阐明原因和理由，取得经营主体理解。

“一份指南”：宣贯《经营主体信用合规建设指南》安徽省地方标准（标准号 DB/T 4695—2024），指导经营主体通过建立信用合规制度、落实信用合规要求、完善信用合规管理、培育信用合规文化等措施提升信用合规水平，从根本上有效防控经营主体信用违规风险。

通过“一次咨询”的贴心、“一项流程”的明晰、“一次指导”的精准、“一份模板”的省心、“一场解惑”的耐心、“一份指南”的宣贯，实现一次告知、一次办结的便捷，高效办成一件事，提升守信经营主体获得感，进一步激发经营主体活力，推动形成“知信、守信、用信、增信”的社会氛围。