六安市来淮南开展投诉举报处置经验交流
4月2日,六安市市场监管局、市司法局来淮南市市场监管局开展投诉举报处置经验交流,市市场监管局四级调研员姚生平主持会议。2024年11月,淮南市五部门联合印发《关于依法处置恶意投诉举报行为的指导意见》,半年来,市市场监管局成立领导小组,完善各项机制,通过分级分类处置,建立异常名录,督导企业合规等多种手段,有效控制职业打假人恶意投诉爆发趋势,实现维护消费者合法权益和遏制滥用维权资源的双重目标。
交流会议上,淮南市市场监管局、市司法局介绍了淮南市在依法处置恶意投诉举报行为方面的做法和成效。六安市同志对淮南市局的工作提出了宝贵的意见建议。两地将以此次会议为起点,在情报联通,执法联动,标准联建,能力联培四方面加强协作,共同打击恶意投诉举报行为。