淮南市市场监管局“送法进企”解难题，护航经济促发展

6月17日上午，淮南市市场监管局12315投诉举报指挥中心走进淮南世纪阳光商厦有限公司开展“送法进企”活动，精准助力企业提升合规经营能力。

活动现场，工作人员围绕食品经营安全核心，对《中华人民共和国食品安全法》《食用农产品市场销售质量安全监督管理办法》《中华人民共和国消费者权益保护法》等法规进行重点宣贯，明确食品经营企业需严格落实主体责任，规范履行进货查验、索证索票等义务。针对企业经营中常见的恶意投诉、集中投诉问题，工作人员结合典型案例，深入剖析投诉高发风险点，并就食品标签标识规范、广告宣传合规等关键环节进行专项指导，提出“自查留证、理性沟通、依法维权”的应对策略。同时，详细解读淮南市五部门联合印发的《关于依法处置恶意投诉举报行为的指导意见》，为企业维护合法权益提供政策指引。

此次“送法上门”服务得到企业高度认可。淮南世纪阳光商厦有限公司负责人表示，通过学习，企业对法规政策有了更清晰的认识，也掌握了应对恶意投诉的有效方法，将切实把法规要求转化为经营管理的行动准则。下一步，淮南市市场监管部门将持续深化“送法进企”活动，以精准普法服务为企业纾困解难，全力优化营商环境。