大通区多举措打造基层市场监管所标准化规范化建设样板

淮南九龙岗历史悠久，山清水秀，人杰地灵。解放初期，淮南矿务局、淮南市委和市政府均驻地九龙岗，因此九龙岗也成为淮南矿务局、淮南市的发源地，全镇面积33.5平方公里，户籍人口2.8万人，辖8个行政村、5个社区和1个工业园区。辖区经营户 2000多户，监管和服务对象众多。九龙岗市场监督管理所围绕加强市场监管所综合管理、提升履职效能、强化基础保障等重点内容，实现市场监管所运行机制顺畅高效，业务流程严谨规范，设施装备完备、监管执法形象规范统一，促进市场监管所更好地服务于经济社会发展，以“五化”为引领，全面推进基层市场监管所标准化规范化建设。 2022年3月，九龙岗市场监督管理所改造完成并提前1年达标验收。同年9月23日，全市市场监管所标准化规范化建设工作现场会在九龙岗市场监管所召开，全市各县区市场监管局局长、基层市场监管所所长共78人参加了会议。

组织领导保障化

在大通区委、区政府及市、区局领导高度重视下，九龙岗市场监督管理所成立市场监管所标准化规范化建设领导小组，具体负责市场监管所标准化规范化建设组织协调。从九龙岗镇协调了一处600多平方的闲置的办公楼同时争取财政资金50多万元进行装修改建，更换了1台执法车辆，争取辅助人员3名。为样板点创建提供合格的办公场所和经费保障，确保样板所按进度达到建设标准，针对发现的问题，及时督促改进，确保各项建设工作顺利落实到位。

党的建设规范化

所党支部加强党建工作，推动基层党支部学习力、执行力、创新力、凝聚力和战斗力全面增强。市场监管所所长（支部书记）履行“一岗双责”，严格落实“三会一课”、谈心谈话等制度，定期对党员开展民主评议，根据所实际，推动党建工作规范化、制度化，加强对党员的教育、管理、监督和服务，维护和执行党的纪律。

基础设施标准化

在户外室内形象、执法车辆标识、宣传标语展示等领域统一形象标识，统一规范办公区文化墙、指示牌、宣传栏、宣传语、服务窗口、门厅、廊道等视觉形象，将市场监管所的工作宗旨、监管理念以系统化的视觉符号传递给社会公众，塑造市场监管所形象。基础设施配备到位，办公用房面积达到国家规定人均面积，设有会议室、调解室、询问室、快检室、装备室、档案室、食堂、洗浴间等附属用房；配备了与基层履职要求相适应的执法装备，保障基层执法监管工作；在办公场所设立政务公开栏，公布办公场所示意图、工作人员公示牌、办事指南、投诉举报业务流程等，方便群众办事和监督。

内部管理制度化

建立健全市场监管所各项基本工作制度，包括市场监管所及所长、副所长各岗位工作职责、管理制度、学习培训制度、工作例会制度、考勤值班制度、档案管理制度、突发事件处置制度等一系列规章制度，并在醒目位置进行公示。建立健全政务公开和廉洁自律制度，在办公场所设置举报箱、意见箱，广泛听取社会各界对基层监管市场监管所及其工作人员的意见和建议，接受社会监督。

监管执法规范化

建立健全日常监管、专项整治和执法规范等工作制度，着力完善信息公开、服务承诺、行政执法公示、执法人员持证上岗、投诉举报处理、行政执法全过程记录、案件线索来源登记、线索办理情况反馈、强制措施依法实施以及案件回访、执法责任追究等制度。依法高效处理各类投诉举报，提高群众满意度。公开执法信息，在办公场所公开监管职责、服务事项、办事程序、服务承诺等信息，接受群众咨询和监督；严格法定程序，严格依据法律法规开展工作，不断提升服务水平。

征程万里风正劲，重任千钧再奋蹄。新的一年，九龙岗市场监督管理所将把学习宣传贯彻党的二十大精神的成效体现在实际行动上，充分发扬市场监管所人员“特别能吃苦、特别能忍耐、特别能战斗、特别能奉献”的精神，在守住安全底线上下功夫，坚持人民至上、生命至上，以“时时放心不下”的责任感，全力以赴做好市场监管各项工作。